У меня была такая ситуация. Потеряла кошелек с картами, точнее сказать, у меня его украли. Обнаружила сразу быстро позвонила на горячую линию банка. Звонки, как правило, бесплатные. Для этого при получении любой карты, нужно записать эти номера в телефон, чтобы быстро сориентироваться. Эта процедура занимает несколько минут, нужно назвать фамилию, имя, дату и год рождения. В этот же день можно ее восстановить обратно, подойдя в ближайшее отделение банка. Я еще устанавливаю дневной лимит, чтобы в случае утери, когда я не замечу пропажи, если даже удастся мошенникам снять деньги, сумма была небольшая. Вот такие мои основные правила обращения с картами.

При утере банковской карты необходимо немедленно позвонить в банк (скорее всего у банка есть номер формата 8-800..., который работает круглосуточно и бесплатен) и заблокировать ее (есть временная блокировка, есть постоянная - если карту украли), сообщив свои контактные данные (ФИО, номер паспорта, возможно прописку). Далее, в течение 3х дней необходимо прийти в офис банка и написать заявление о ее перевыпуске в связи с потерей, также можно отправить факс с заявлением. Еще момент - скорее всего внеочередной перевыпуск карты будет стоить денег (но сумма небольшая).
Найденную карту желательно вернуть в офис банка.