Многое зависит от того, насколько близкие и доверительные отношения складываются со свекровью.
Также у меня есть знакомые, которые относят себя к очень интеллигентным людям и они не допускают, чтобы жена их сына называла свекровь "мама", а сразу просят, чтобы к ним обращались по имени и отчеству.
Но большинство простых людей хотят, чтобы их считали своими вторыми родителями и свекровь мечтает, чтобы ее назвали "мама".
По моему опыту большинство начинают называть мамой.
Конкретно я смогла назвать свекровь мамой только через полтора года после свадьбы и уже только после рождения ребенка. Сделать мне было это очень сложно.
Моя сестра мне сказала, представь, что это просто "ник", новое имя и называй. Потому что мама она все же одна.

Мама - это человек, который вырастил, воспитал и только одна мама может гордо носить это звание. Родная, та которая была всю жизнь. Помогала в трудные минуты, укачивала.
Очень не уместно, чужого человека называть мамой. Предпочтительно обращаться по имени и отчеству и только на вы.
Эти моменты лучше обсуждать заранее и поговорить с мамой как бы она отнеслась к тому, что муж будет её называть мамой? Мы обсуждали это с мужем и я сказала, что однажды у нас с ней такой разговор был и ей было бы не приятно, если бы чужой человек её так называл. Уверенна, что и мужу не понравилось бы, если бы я называла свекровь мамой.

Совершенно не обязательно свекровь называть мамой. Мама у нас всегда остается одна. Да не спорю, что многие невестки называю так свекровь. Но это должны быть такие отношения между ними, что бы действительно захотеть так назвать человека. Свекровь должна так расположить свое внимание к невестке, что бы и сомнений не было называть ее мамой. Но многие родные мамы, кстати не приветствуют это, и им становится обидно, когда их ребенок находит в чужой женщине маму. Задумайтесь на сколько ценно и трепетно вы относитесь к своей свекрови. И само сердце вам подскажет, как ее называть. Хорошие мамы заслуживают на такие слова.