Документ без названия 0
  • Esquire
  • 4 декабря 2019 11:12
  • Журналисты
  • ICQ:
что такое невозвратный тариф РЖД


Для улучшения качества обслуживания пассажиров РЖД без снижения общей прибыли, руководством крупнейшей монополии на железнодорожные перевозки было принято решение с начала текущего года производить продажу билетов с общим названием «невозвратные билеты». Принцип невозвратных билетов заключается в том, что клиент в обмен на приличную скидку приобретения билетов на поезда дальнего следования получает запрет на возврат денег в случае отказа от поездки. Пассажир приобретает билет на поезд со скидкой от 5 до 20% и понимает, что если он подумает отказаться от поездки, то РЖД не вернет ему деньги за возврат билета.

Невозвратные билеты продаются в основном на поезда дальнего следования. На сайте РЖД в разделе «Акции» располагается полная информация по всем невозвратным билетам на текущий момент. Чаще всего невозвратные билеты продаются направлением из Москвы в самые популярные города. Оформить подобный билет можно в режиме онлайн на сайте РЖД или в кассе вокзала. Оформление и приобретение билета производится по стандартным процедурам. По внешнему виду невозвратный билет ничем не отличается от обычного билета дальнего следования. Возможно указание скидки на приобретение билета напротив суммы покупки.

Законодательством России и правилами перевозки пассажиров компании РЖД все же предусмотрены случаи, когда за невозвратные билеты можно получить обратно оплаченные деньги.
1. Болезнь пассажира
2. Смерть близкого родственника пассажира
3. Отмена запланированной поездки самой компанией РЖД
4. Задержка отправления поезда по независящей от пассажира причине
5. Отсутствие предоставления клиенту возможности занять купленное место в вагоне поезда.

Когда речь идет о возврате денег по болезни или смерти, пассажир должен приложить к заявлению на возврат денег копию больничного листа или копию свидетельства о смерти. При задержке или отмене рейса, компания РЖД должна выдать справку об этом с указанием номера рейса и времени задержки. Законом предусмотрено, что в случае возникновения непреодолимой силы или форс-мажора договорные отношения также могут прекращаться. Подобной силой могут служить стихийные бедствия, война или техногенные катастрофы. В подобном случае РЖД обязан производить возврат невозвратных билетов с полной денежной компенсацией пассажиру.
Ответы на вопросы на данном ресурсе дают обычные люди, которые делятся своим опытом. Вы можете поддержать их, поделившись ссылкой в социальных сетях или поблагодарив автора переводом.

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.