SIP телефон марки Fanvil X303 представляет из себя бюджетную модель телефона, предназначенного для использования в офисах, в организациях, на предприятиях, в колл-центрах. В соотношении цена и качества телефоны Fanvil подобного типа отлично презентуют себя на рынке услуг и пользуются спросом среди представителей бизнеса. Как и многие другие SIP телефоны, Fanvil X303 может выдавать различные ошибки, а процесс работы сопровождаться сбоями и поломками. Например, иногда бывает, что на Fanvil X303 перестает работать громкая связь. Удобная функция громкой связи хоть и является второстепенной при обработке звонков, но очень важна при работе.



Главное, что нужно сделать при пропадании громкой связи на телефоне Fanvil X303 - провести голосовой тест. Он также называется Voice Echo Test. Этот тест позволяет узнать работает ли громкая связь технически. Нет ли проблем с аппаратной частью. Например, нет ли проблем с динамиком громкой связи.

Для проведения голосового теста необходимо открыть браузер и зайти по ip адресу в настройки телефона Fanvil.
Затем выбрать пункт Menu - Status - Phone. Нажать и удерживать кнопку звездочка на телефоне для входа в так называемый ATE Test Pattern. Там выбрать Voice Echo Test. После чего еще раз нажать кнопку громкой связи на телефоне. Если все сделано верно, то все сказанное в трубку телефона будет воспроизводиться в динамике по громкой связи.

Такой тест может сказать главное - есть ли проблема в программной или аппаратной части телефона. Если голосовой тест покажет наличие звука, то с динамиком и аппаратной частью все в порядке. Можно пробовать сбросить телефон до заводских настроек или обновить прошивку. Если голосовой тест покажет отсутствие звука на телефоне Fanvil X303, то значит проблема с аппаратной частью. Необходимо нести телефон в сервисный центр для проверки работоспособности динамика и остальной части железа.

Такой порядок действий при проблеме с громкой связью на телефонах Fanvil применим ко всем телефонам Fanvil X серии.